۱. وب‌سایت معرفی و نمونه تعاملی
نمونه تأیید شماره در این وب‌سایت برای آشنایی با مراحل ثبت‌نام است. شماره و کد واردشده در همین صفحه پردازش می‌شوند و توسط کد این وب‌سایت به سرور ارسال یا در کوکی و فضای ذخیره مرورگر ثبت نمی‌شوند. پس از تکمیل نمونه، ورودی‌ها پاک می‌شوند.
این وب‌سایت ابزار تحلیل بازدید یا تبلیغات شخص ثالث ندارد و فونت را از فایل‌های خود سایت بارگذاری می‌کند. سرور میزبان ممکن است برای ارائه و نگهداری سرویس، اطلاعات فنی درخواست‌ها مانند نشانی IP را ثبت کند.
۲. حساب کاربری در برنامه وکسیر
برنامه وکسیر از این صفحه معرفی جداست. در ثبت‌نام، شماره موبایل، کد تأیید، نام کاربری، ایمیل و رمز عبور برای ساخت حساب استفاده می‌شوند. شماره موبایل برای تأیید حساب و همچنین فرایند فراموشی و بازیابی رمز عبور از طریق کد پیامکی کاربرد دارد.
برای ورود، شناسه حساب و رمز عبور در برنامه وارد می‌شوند. رمز عبور و کد تأیید را در گفتگوها یا ایمیل پشتیبانی ننویسید.
۳. پیام‌ها و رسانه‌های اشتراکی
پیام‌ها و فایل‌هایی که در یک گفتگو یا کانال می‌فرستید، برای مخاطبان مجاز آن فضا قابل مشاهده‌اند. پیش از ارسال محتوای شخصی، اعضا و سطح دسترسی آن فضا را بررسی کنید. از انتشار اطلاعات و تصاویر دیگران بدون رضایت آن‌ها خودداری کنید.
۴. مکاتبه با پشتیبانی
با ارسال ایمیل، محتوای پیام و نشانی ایمیل شما در اختیار تیم پشتیبانی و سرویس ایمیل قرار می‌گیرد تا درخواستتان پیگیری شود. فقط اطلاعات لازم برای توضیح مشکل را ارسال کنید و اطلاعات حساس را از تصاویر حذف کنید.
۵. پرسش درباره داده‌ها
برای درخواست بررسی، اصلاح یا حذف اطلاعات حساب، یا پرسش درباره مدت نگهداری داده‌ها و ارائه‌دهندگان زیرساخت برنامه، با support@voxir.ir تماس بگیرید. برای پیگیری درخواست ممکن است تأیید مالکیت حساب لازم باشد؛ رمز عبور یا کد یک‌بارمصرف را ارسال نکنید.