گفتگو با تیم وکسیر
وکسیر فضایی برای ارتباط صوتی و تصویری، گفتگوهای متنی و ساخت اجتماعات است. برای پرسش درباره سرویس، پیگیری مشکلات حساب یا مطرح کردن پیشنهادها از ایمیل زیر استفاده کنید.
ایمیل پشتیبانی و ارتباط با ماsupport@voxir.irنوشتن ایمیل ←برای پیگیری سریع‌تر
- موضوع ایمیل را مشخص بنویسید؛ مثلاً «مشکل دریافت کد ثبت‌نام».
- شرح مشکل، زمان تقریبی وقوع و نوع دستگاه یا مرورگر را ذکر کنید.
- اگر تصویر خطا را می‌فرستید، اطلاعات شخصی و گفتگوهای دیگران را بپوشانید.
- رمز عبور، کد پیامکی و کد بازیابی را برای هیچ‌کس ارسال نکنید.
ورود و بازیابی حساب
ثبت‌نام با تأیید شماره موبایل انجام می‌شود. برای ورود از شماره موبایل، ایمیل یا نام کاربری و رمز عبور استفاده کنید. فراموشی و بازیابی رمز عبور نیز از طریق کد پیامک‌شده به شماره تلفن همراه انجام می‌شود.
گزارش تخلف یا پرسش درباره سرویس
برای گزارش مزاحمت، انتشار محتوای نامناسب، نقض حریم خصوصی یا پرسش‌های مربوط به بررسی سرویس نیز به همین نشانی ایمیل بزنید. توضیح و اطلاعات لازم برای شناسایی موضوع را ارائه کنید و از ارسال اطلاعات محرمانه خودداری کنید.